Archiv für September 2009

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Bieten unglaubliche Erleichterung in alltäglichen Aufgaben: MDE Geräte

ach langer Zeit bin ich mal wieder nach Reutlingen gefahren, um dort Freunde zu besuchen. Gemeinsam beschlossen wir, am Abend das „Café Sip“ http://www.cafesipbar.de/ zu besuchen. Gesagt, getan. Erfreut stellte ich fest, dass mein schwäbisches Lieblingsgericht (gebratene Maultaschen) nach wie vor zu haben ist. Zügig kam die Bedienung zu uns an den Tisch, die mich noch von früher her kennt und mit Freude begrüßt hat. Bei ihr gab ich meine Bestellung (besagte Maultaschen und ein Bier) auf. Statt jedoch meinen Wunsch auf Papier zu notieren, tippte die Kellnerin eine Kombination aus Buchstaben und Ziffern in einen kleinen, tragbaren Computer ein: „Das System haben wir bereits seit einigen Jahren“, erzählte mir die junge Frau stolz. „Auf der Speisekarte gibt es zu jedem Getränk oder Gericht einen Code, der aus Buchstaben und Zahlen besteht“, ergänzte sie noch. Am Anfang sei es etwas schwierig gewesen, sich ans Eintippen zu gewöhnen, doch nun sei sie bereits sehr flink, schwärmte sie mir von der neuen Technik vor.

Effizientere Abrechnung

Der Taschencomputer ist ein so genanntes MDE-Gerät http://www.danto.de/Arbeit-und-Beruf/MDE-Geraete. Dabei steht MDE für Mobile Datenerfassung. Auf dem Gerät, wie es auch die Bedienung im Reutlinger Café Sip benutzt hat, lassen sich alle Eingaben bequem per Tastatur machen. Der Taschencomputer wiederum übermittelt sämtliche Eingaben an die Kasse. „So wissen wir immer ganz genau, wie viel jeder Gast bei uns bezahlen muss. Jetzt unterlaufen uns nicht mehr so viele Fehler bei der Abrechnung wie zu der Zeit, als wir uns noch auf die Notizen auf den Bierdeckeln verlassen mussten“, erläuterte die junge Kellnerin.

Einsatzmöglichkeiten von MDE-Geräten

Diese kleinen und handlichen Helfer kommen jedoch nicht nur in der Gastronomie zum Einsatz. Im Lager der Danto GmbH beispielsweise verwenden unsere Mitarbeiter MDE-Geräte zur Erfassung des Warenbestands und bei der Zusammenstellung der Lieferungen. Anders als bei Geräten mit Tastatur, werden hier die in den Strichcodes auf den Paketen und Verpackungen gespeicherten Informationen über einen tragbaren Scanner erfasst und per WLAN an das Warensystem gefunkt. Wenn der Paketdienst bei Ihnen an der Haustür klingelt und Ihnen ein sehnsüchtig erwartetes Paket von uns übergibt, bestätigen Sie den Empfang per Unterschrift ebenfalls auf einem MDE-Gerät, das der Postbote dafür bei sich trägt. Grundsätzlich kommen MDE-Geräte also überall dort zum Einsatz, wo Informationen dezentral erfasst und zur weiteren Verarbeitung an einen Computer übertragen werden müssen.

Vorteilhaft für Gast und Bedienung

An jenem Abend waren meine Freunde und ich noch recht lange im Cafe Sip. Als wir gehen wollten, präsentiert die Bedienung jedem von uns seine individuelle Rechnung. Dazu fragte sie über das Terminal auch meine in den letzten Stunden konsumierten Speisen und Getränke ab. Ich staunte nicht schlecht, als der Preis auf den Cent genau mit meinem bereits im Kopf errechneten Gesamtbetrag übereinstimmt. MDE-Geräte sind also auch in der Gastronomie sehr praktisch. Die Kellnerinnen und Kellner müssen nun nicht mehr die auf Bierdeckel geschmierten Notizen entziffern. Und solange sich niemand auf dem “elektronischen Bierdeckel” vertippt, kann ich als Gast immer darauf vertrauen, dass der Endbetrag stimmt.